Category Archives: Updates

Så anmäler du till Spelinspektionen: steg för steg

Att överklaga ett casino som struntar i dina uttag är sällan rakt igenom enkelt, men det finns en faktisk väg att gå. Spelinspektionen tar emot klagomål från spelare och utreder dem mot de operatörer som har svensk licens enligt spellagen. Mot ett casino utan svensk licens, som Asino, leder däremot en anmälan till myndigheten i […]

Svensk support: licenskrav vs utländska operatörer

Ett casino med svensk licens och ett casino utan svensk licens kan se nästan identiska ut i gränssnittet, men supporten avslöjar oftast skillnaden. Den svenska spellagen ställer konkreta krav på att licensierade operatörer ska kunna svara på svenska och förstå Spelpaus, spelproblem och insättningsgränser. Utländska operatörer har inga sådana krav, och deras svenska support är […]